直播電商的快節奏——17 Media
本篇是「我的職涯地圖：一個工程師的 20 年回顧」系列的第 6 / 12 篇。你可以從系列總覽開始閱讀，也可以直接接著看本文。
2017 年十一月，我加入了 17 Media（17 直播），進了一個剛成立的電商部門。
17 直播在當時是台灣最火的直播平台之一。公司決定在直播的基礎上開拓電商業務，需要一支技術團隊從零搭建。我以 Senior Backend Developer 的身份加入，內心想的是：又是一個從零開始的機會，太好了。
我沒想到的是，「從零開始」和「在混亂中從零開始」完全是兩回事。
新部門的各種混亂
新成立的部門，什麼都是新的：新的團隊、新的產品方向、新的技術決策。但「新」的另一面是「不確定」——今天的需求明天可能推翻，這週的優先級下週可能調換。
在這種環境裡工作，你必須很快適應一件事：你寫的程式碼有可能明天就沒用了。這對一個喜歡把程式寫得漂亮、架構設計得完善的工程師來說，是一種修行。你要學會在「做到夠好」和「做到完美」之間找到平衡點，而且這個平衡點每天都在變。
但我喜歡這種快節奏。創業的經歷讓我對混亂有一定的免疫力，而 CatchPlay 的技術底子讓我在面對複雜系統時不會慌。
VOD、SRE、Terraform：一個人扛三個角色
在 17 Media 的電商部門，我同時身兼多個角色。
首先是 Video on Demand 影片轉檔系統的架構負責人。在 CatchPlay 的經驗在這裡派上了用場——我已經很熟悉影片轉檔的整個流程，只是這次的場景不同，從電影變成了直播回放和商品展示影片。
同時，我也擔任 SRE（Site Reliability Engineer），負責基礎架構的建置和維護，確保系統服務的高可用性。用的是 GCP 和 AWS 的各種服務：GKE、Kubernetes、GCS、Google Stackdriver、AWS Lambda、S3、SNS、SES、SageMaker。
最讓我投入的是 Terraform 跨雲架構的實踐。Terraform 是 HashiCorp 出的「基礎設施即程式碼」(Infrastructure as Code) 工具——你把所有的雲端資源（伺服器、資料庫、網路、負載均衡器）用程式碼的方式定義在檔案裡，想建就 terraform apply，想拆就 terraform destroy，所有的基礎設施變更都有版本紀錄，可以 review、可以回滾。
用它集中管理雲端資源，最大的好處是不被任何一家供應商綁住。同樣的邏輯，在 AWS 上用 EC2，在 GCP 上用 Compute Engine，在 Azure 上用 VM，Terraform 都能統一管理。我搭配 Kubernetes（容器編排平台，管理成百上千個 Docker 容器的生死和流量分配）和 Blue-Green Deployment（維持兩套環境，新版本先部署到備用環境，測試沒問題才把流量切過去），確保服務在更新的時候不中斷。
一個人同時做 Backend 開發、影音系統、SRE 和 Infra 架構，工作量非常大。但在新部門裡，每個人都是多面手，你不做就沒有人做。這段經歷逼我快速成長，讓我從一個純粹的 Backend 工程師，蛻變成一個能夠看全局的架構師。
部門解散
然而，新部門的命運往往和公司的戰略方向綁在一起。
不到一年，電商部門解散了。這是我職涯中第一次遇到「不是因為你做得不好，而是公司決定不做了」的情況。說實話，當時確實有一種被打斷的失落感——你花了大半年搭建的東西，就這樣停了。
但公司在處理上很大方：自願離職的同仁額外拿到好幾個月的薪水，加上將近一個月的謀職假。這讓離開的過程少了很多焦慮，也讓我對 17 Media 的管理層留下了尊重。
從產房到離職手續
如果這篇故事只有上面這些，那它只是一段普通的工作經歷。讓它變得特別的，是我離開的方式。
我在 17 Media 的最後一天，也是我大女兒出生的那一天。
那天早上太太進了產房，我在醫院裡陪著她。等到寶寶平安出生、確認母女均安之後，我從醫院趕去公司辦離職手續。從產房到辦公室，從新手爸爸到離職員工，一天之內完成了人生中兩件大事。
更巧的是，因為剛好在那個時間點離職，我領到了兩萬塊的新生兒補助。太太後來開玩笑說：「女兒真的很會算時間。」
第一次體會「不是你的錯」
17 Media 的經歷教會我一件很重要的事：有些事情不是你的錯，也不是你能控制的。
部門解散不代表你的工作沒有價值。你做的系統是好的、你寫的程式是紮實的、你的同事對你的評價是正面的。但公司的戰略調整不在你的掌控範圍內。你能做的只有兩件事：一是在你能控制的範圍內做到最好，二是在變動發生的時候，優雅地轉身。
這不是我最後一次遇到部門解散。在後來的職涯中，這種情況還會再發生。但第一次的衝擊總是最大的，而 17 Media 幫我上了這堂課。
帶著新手爸爸的身份和一份新的體悟，我走向了下一站。一家美國醫療器材公司，一個讓我從工程師一路成長到研發處長的地方。
