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生活

整個城市都有我的好幫手:CityTasker 開站那天,我們真的以為要成功了

整個城市都有我的好幫手:CityTasker 開站那天,我們真的以為要成功了
不是那 1%:CityTasker 創業反思 第 1 / 5 篇

本篇是「不是那 1%:CityTasker 創業反思」系列的第 1 / 5 篇。你可以從系列總覽開始閱讀,也可以直接接著看本文。

開站那天,我一直在重新整理後台

2013 年 8 月 7 日,我幾乎沒離開過電腦。

不是在寫程式——程式那天難得沒出包——而是一直按 F5。後台的數字每按一次就往上跳一格:註冊會員 87、94、101……到了傍晚,停在 106。同一時間最高有 50 個人在線上瀏覽,系統發出去 54 封簡訊通知,單日流量衝到 347MB。

對今天動不動百萬日活的產品來說,這些數字小得可笑。但那天傍晚,我跟共同創辦人 JEJ 盯著螢幕,真的以為——我們要成功了。

那個產品叫 CityTasker。

2013-08-07 CityTasker 單日流量後台,citytasker.tw 當天用掉 346.95 MB

開站當天的流量後台截圖。我一直留著它——citytasker.tw 那天跑了 346.95 MB,是這個小東西活著的證據。

一句話的傻勁

CityTasker 的構想很簡單:整個城市都有我的好幫手

那時候國外的群眾外包(crowdsourcing)模式正紅,美國有 TaskRabbit、澳洲有 Airtasker——你有一件懶得做、或做不來的事:排隊買票、活動攝影、跑腿代買、家裡臨時需要人手,就把任務丟上平台,附近有空、想賺點外快的人接走。城市裡每個人的零碎時間,變成另一個人的解方。

我們覺得這在台灣一定行。年輕、沒包袱、帳戶裡還有一點錢,再加上一股「這東西我做得出來」的傻勁,就開始了。

我那時候是全端工程師,前端、後端、雙平台 App,一個人扛。技術選了 PHP、Laravel,後面接 AWS。團隊很小,所以沒有大公司那套流程,就是想到一個功能、刻出來、丟上線、看使用者怎麼反應,再改。JEJ 負責商務開發(BD),技術全是我扛,這樣就開幹了。

我們還做了一支蝙蝠俠

要讓人懂「找陌生人幫你做事」這件事,光用講的很無聊。所以我們拍了一支介紹影片。

設定是這樣的:有一座叫「高潭市」的城市,永遠充滿混亂,高端局長每天頭痛得要命,好在他只要呼叫幫手,問題很快就解決了。然後鏡頭一轉——「但回歸現實,你住的不是高潭市,你也不是高端局長。當你有解決不了的問題時,該去哪裡找你的超級英雄呢?」

對,就是蝙蝠俠那個高譚市。一群沒什麼預算的年輕人,硬是用這個梗,把產品講成一個「召喚城市英雄」的故事。現在回頭看有點中二,但我到今天還是覺得那個點子很可愛。

入選 AppWorks 第七屆

真正讓我們覺得「這好像是玩真的」的,是入選了 AppWorks 第七屆(#7) 創業育成計劃。

對當時的我們來說,這是一張門票。突然之間,身邊都是一群跟你一樣、眼睛發亮、想用一個 app 改變世界的人。我還記得跑去跟 Jamie(林之晨)要簽名,空氣裡瀰漫著一種「hack everything」、什麼都能被重新發明的氣氛。第七屆的 Demo Day 結束後,連《數位時代》都報導了我們。

那種「我們是被選中的」感覺,很迷人。迷人到讓你很容易忘記一件事:入選育成計劃,跟做出一門生意,是兩回事。

那天之後呢?

開站那天的 106 個註冊,是我創業生涯裡少數幾個純粹的快樂時刻。

但你大概已經猜到了——這個故事的結局,不是我們成功了。

CityTasker 最後沒能熬過去。資金燒完、市場定位卡住、路上還撞到幾道我完全沒想過的牆。那是接下來幾篇要慢慢講的事。

我想先把這個開場留在這裡:留在那個還相信一切都會成的傍晚,留在那個一邊按 F5、一邊跟夥伴傻笑的我。

因為接下來要復盤的每一件事——燒錢的速度、踩到的法規、那句「我們不是那 1%」——都是從這個傍晚出發的。

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